Mixvyr（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト mixvyr.site および当社のポッドキャスト制作・関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインに従い、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報および本ポリシーの適用範囲
- 事業者名：Mixvyr
- 所在地：Main Road, Udgir, Maharashtra India - 413517
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+1 4582234465
- 会社登録番号 / CIN：X7552678
- 事業内容：podcasts-studio
本ポリシーは、当社が本サービスの提供、運営、改善、問い合わせ対応、契約管理、法令遵守その他当社業務に関連して取得し、利用する個人情報および個人データに適用されます。
2. 取得する情報およびその処理
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、必要な範囲で利用します。
- お客様から直接提供される情報
- 氏名、会社名、役職名
- メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
- 問い合わせ内容、契約内容、制作依頼内容、台本・音声ファイル・原稿・画像等の提供情報
- 請求先情報、支払関連情報
- アンケート回答、フィードバック、レビュー
- 本サービス利用時に自動的に取得する情報
- IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、OS情報
- 閲覧履歴、アクセス日時、参照元URL、クリック履歴
- Cookie、類似技術を用いて取得する識別子
- 利用状況、エラーログ、診断情報
- 第三者から取得する情報
- 広告配信事業者、解析事業者、決済事業者、業務委託先等から適法に取得する情報
- 公開情報、法人情報データベース、SNS等の公開プロフィール情報
当社は、個人情報保護法で定める要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得て取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、保守のため
- ポッドキャスト制作、収録、編集、配信、納品その他関連業務の遂行のため
- 見積り、契約締結、請求、支払、入金確認、会計処理のため
- お問い合わせ、資料請求、サポート、苦情対応のため
- サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析のため
- 不正利用、詐欺、違法行為、権利侵害の防止および対応のため
- 法令、ガイドライン、裁判所命令、行政機関の要請等への対応のため
- 当社または第三者の広告、マーケティング、プロモーションの実施のため（必要な同意がある場合）
- 採用選考、業務委託先管理、取引先管理のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の利用に関する法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、以下の根拠に基づき個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を実施するために必要な場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、ご本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
Cookieその他の技術を用いた情報取得については、法令上同意が必要な場合には適切な同意取得を行います。
5. 個人情報の共同利用、委託および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人同意の取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進のため特に必要で、ご本人同意の取得が困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託先に協力する必要がある場合
- 業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、サービス運営のため、以下のような事業者に業務を委託することがあります。
- クラウドホスティング事業者
- メール配信・問い合わせ管理事業者
- 分析ツール提供事業者
- 決済代行事業者、請求書発行・会計関連事業者
- 音声編集、字幕作成、デザイン等の制作補助事業者
- 法務、税務、監査、IT保守等の専門サービス提供者
当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理を求めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、業務委託先、クラウドサービス提供者、分析ツール提供者等が外国に所在する場合、個人情報が当該外国へ移転されることがあります。これには、インド、米国その他の国・地域が含まれる可能性があります。
当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供または委託する場合、個人情報保護法に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を把握し、適切な安全管理措置を講じます。法令上必要な場合には、あらかじめご本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令に基づく保存義務がある期間に限り保管します。保存期間の判断にあたっては、以下の基準を考慮します。
- 契約関係の維持および履行に必要な期間
- 問い合わせ、紛争、苦情への対応に必要な期間
- 会計・税務・法令上の保存義務期間
- サービス改善、セキュリティ監査、不正防止に必要な期間
保存期間満了後または利用目的達成後は、当社の規程に従い、適切な方法で消去、匿名化、または廃棄します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。
- 開示請求：当社が保有するご本人の個人情報の開示を求める権利
- 訂正・追加・削除：不正確または不完全な個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
- 利用停止・消去：法令要件を満たす場合に、利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止：法令要件を満たす場合に、第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティ：法令または契約上認められる場合に、一定の情報の移転を求める権利
- 異議申立て：当社の正当な利益に基づく処理等に対して異議を述べる権利
上記請求に対応する際、当社はご本人確認のため、追加情報の提供をお願いすることがあります。法令により認められる範囲で、当社は請求に対応し、対応できない場合にはその理由を説明します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の処理について同意を与えた場合、当該同意はいつでも撤回できます。撤回は、当社への連絡により行うことができます。ただし、撤回前に実施された処理の適法性には影響しません。
同意の撤回により、当社が本サービスの全部または一部を提供できなくなる場合があります。その場合、当社は可能な範囲で事前にその旨をお知らせします。
10. 苦情の申立て
ご本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社に直接お問い合わせいただけます。また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、監督官庁その他の公的機関に苦情を申し立てることができます。
当社は、苦情、照会、紛争解決のため、誠実かつ迅速に対応します。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信の暗号化、保管データの保護
- 従業者および委託先への秘密保持義務の徹底
- セキュリティ教育、監督、内部規程の整備
- ログ監視、脆弱性管理、バックアップ運用
- 事故発生時の原因調査、影響範囲特定、再発防止策の実施
ただし、インターネット通信および電子的保存に固有のリスクを完全に排除することはできず、当社は合理的な範囲で安全対策を講じるものとします。
12. お問い合わせ先
本ポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：Mixvyr
- 住所：Main Road, Udgir, Maharashtra India - 413517
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+1 4582234465
なお、権利行使をご希望の場合は、本人確認のため追加情報の提供をお願いすることがあります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の見直しその他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載時または別途指定した効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合、当社は、合理的な範囲で事前に通知または告知を行います。
制定日：2026年9月16日